你会怎样形容2022这一年？

是焦虑不安，是知足常乐，还是有所收获？

或许，很多人觉得这一年不太如意

但我们都在认真生活

正弘物业也不例外

我们坚守在疫情防控一线长达数月

我们筑心磨志，淬炼内功，外树形象

我们不断提升物业服务能力、行业影响力

收获了更好的自己

每一次的突破与收获，靠的从来不是奇迹

而是每一个坚实的脚步

01

弘心抗疫 逆光而行

「我们的每一次风雨与共」

2022年

是疫情反复，但正弘物业人持续奔赴

拼尽全力守护业主生活的一年

是业主与物业人同心战疫

也终于迎来希望的一年

展开全文

面对突如其来的封控，正弘物业人立即响应

为保障业主正常生活而奔波至深夜凌晨

他们成为“代理家长”、“专属司机”、“配送员”

有人带病上岗、有人抛下孩子、有人支援一线

无论何时，业主需要，他们就在

除了更高效地完成防疫工作

正弘物业更关注业主细微需求

检测码吊牌、楼梯椅、扫码神器等成为核酸标配

宠物管家、绿植养护、快递代收等成为日常服务

我们用真心带来更暖心的服务

在这场抗疫中，越来越多的业主

成为抗疫志愿者队伍的核心力量

无论是封控的路口还是扫码的现场

都有他们忙碌而又美丽的身影

战疫之下，40余支党员先锋服务队

开展“亮身份、战疫情”工作

冲锋在前，勇担责任

这一年

正弘物业在持续奔赴中寻找「新希望」

从提升防疫速度、专业度、暖心度

到党旗高举、红色引领

我们正以坚守，贡献正弘力量

02

自我革新 共筑美好

「与更好的自己相遇」

2022年

是持续升级服务标准的一年

是持续焕新园区的一年

是坚持自我提升的一年

是搭建全新企业培训体系的一年

优化迭代 品质提升

2022年，我们对品质的执着依然坚定

标准化服务清单更新发布

形成“正弘好生活服务”体系，“瓴仕服务”体系

我们更执着于精细服务

让业主享受高品质、惊喜化、定制化服务

结婚、乔迁喜事氛围布置、生子祝福

关爱独居老人、小院绿化养护

我们用心加码业主的幸福生活

服务能力不断提升

也收获业主满意的持续提升

持续焕新 品质如一

正弘物业从不囿于现状

2022年，我们对31个园区进行品质提升

完善近 600项工程项目、 绿化升级12392㎡

投入资金超百万元

美好在焕新行动中留下痕迹

服务在持续改善中历久弥新

自我提升 加持服务

2022年，我们坚持品质内化于心，外化于行

49场赋能培训及专项大赛高质展开

弘星管家培养项目 、 战狼•弘卫秩序集训营

技能大赛 、 创新大赛 、 企业文化大赛

善作善成，持续为员工赋能

8月18日， “弘英学苑”正式成立

正弘物业将一路走来的美好初心

与文化沉淀在此呈现

以智慧化教育培训系统书写人才发展新篇章

为企业、为行业持续输入优质人才

这一年

正弘物业在坚守品质中升级「新模式」

从优化标准服务、强化专项服务

再到焕新培训模式

我们正以革新，点亮美好生活

03

温度社区 多彩生活

「幸福与美好在这里交织」

2022年

是营造园区和谐氛围

持续打造幸福社区的一年

是系列化便民服务

进一步丰富类型、提高品质的一年

和睦邻里 惊喜日常

全年开展社区文化活动 581场

打造睦邻友好的美好社区

让共筑美好生活的愿景更进一步

佳节共贺系列主题活动里

与邻里家人共庆节日，感受有温度的社区生活

夏日特辑系列暑期活动中

上万名小业主共度欢乐暑假，记录美好童年

冬日暖心季的治愈时光里

无数暖心服务发生，让寒冬初现暖阳

更多定制化专属活动也在今年启动

「弘少年」夏令营 作为传承至今的臻选活动

今年再度为孩子们带来一个难忘的夏天

21天打卡跑活动 新启“社群”探索之旅

创建星光夜跑团，发现兴趣社团的新可能

全年累计开展便民服务活动658场

惠及业主近 40000+人次

正弘物业关注多元便民诉求

把生活还给生活，让家更美好

弘心公益 步履不停

3月，我们用绿植换新知

让6000+闲置图书来到山区孩子手中

6月，正弘公益团队赴扶沟县正弘希望小学

为孩子们送上一份书香之礼

9月，我们开展黄河徒步活动

将徒步公里数转换为善款捐给凉山的孩子们

2022年，我们持续开展公益助农活动

同时征集业主志愿者参与其中

推动社会主义核心价值观

进社区、进楼栋、进家庭

助力农业生态稳定并惠及业主

这一年

正弘物业在守望幸福中捕捉「新需求」

从丰富社区文化活动到刷新便民服务数据

再到公益活动与爱同行

我们正以温度，加码幸福社区

04

智慧服务 多元发展

「解锁新型生活方式」

2022年

是持续推动数字化建设

深化科技平台搭建、智慧社区覆盖的一年

是发展多元业务

搭建新平台、整合新体系的一年

科技赋能 智慧生活

搭建智慧停车系统，让大数据助力科学决策

升级“好生活”APP，将业主需求解决于指尖

试点EBA自动报警系统，实时监控设备安全

持续完善“弘智＋”智慧服务平台

为业主打造智慧社区生活圈

构建安心便捷的全场景化社区新生活

让科技的美好浸润业主生活的方方面面

服务平台 多元业务

打造“正弘好生活”服务体系

整合正弘租售、正弘美居

正弘到家、正弘严选四个服务板块

搭建一站式生活服务平台

正弘物业链接社交平台与购物渠道

“正弘好生活”小程序上线

“APP商城+微信小程序”正弘严选体系完成

4.29万业主已感受到实惠、便捷与舒心

正弘严选团队建立 40+个前置仓

前往苏州、赣州、焦作等十余个原产地甄选产品

也在疫情期间为业主配送民生物资超 15万件

为业主提供更健康高品质的产品

真正做到“好产品、好价格、好服务”

是正弘严选创立的初衷

这一年

正弘物业在守正创新中探索「新图景」

从深化数字化发展

到打造一站式生活服务平台

我们正以科技，便捷业主生活

05

奋楫扬帆 载誉而归

「让荣誉为实力加冕」

2022年，是荣誉满载

收获行业、客户诸多认可的一年

是开疆扩土、持续深耕中原城市群的一年

是收获信赖，与业主双向奔赴的一年

荣誉满载 实至名归

正弘物业凭借卓越的服务能力

荣获2022中国物业服务企业品牌价值100强

2022中国物业服务华中品牌企业30强

同时，通过“品质正弘 温度服务”品牌标签的打造

荣获2022中国物业服务品牌特色企业

正弘物业凭借“品质+温度”服务竞争优势

实现产品+组织+科技能力提升

荣获2022河南省物业服务力企业TOP2

2022河南省写字楼物业服务力TOP2

在第三届广州国际智慧物业博览会上

正弘物业怀抱开放、进步、创新的理念与心态

以“品质正弘 温度服务”为主题亮相河南馆

深耕中原 再扩疆域

正弘物业让服务触达广阔疆域

新入驻信阳、商丘、南阳、洛阳等城市

中原城市版图进一步扩大

沿着“2+X”战略布局不断迈出更坚实步伐

匠心之功 好评如潮

1208次电话表扬

623面锦旗，1685封感谢信

100+位业主为物业提供物资与支持

无数次温度服务收获业主点赞

无数次奔赴都有回应

这一年，感动充盈彼此心间

这一年

正弘物业在坚守初心中迈向「新征程」

从收获行业、媒体认可

到赢得客户及业主信赖

我们正以荣誉，彰显正弘实力

2022，以吟啸徐行的奔赴镌刻美好

2023，以生生不息的希望拉开序幕

这里，「品质与温度」正在延续

这里，守护业主的心依然炽热

这里，为爱前行的脚步依然有力量

追赶日月，不苟山川

2023，一起与美好不期而遇！

来源：正弘物业

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2022，感谢每一个陪伴的你

2023，聚沙成塔，同心筑梦

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