2020年3月至12月期间，在东莞领取失业保险金期满仍未就业的失业人员或不符合领取失业保险金条件缴费未满一年或满一年却因本人原因辞职的参保失业人员，可登录广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台shtml，或用手机登录粤省事微信小程序，选择受理网点。

你好，这款手机上打不开，应该是网络的关系因为社保平台的网络经常是打不开可以打电话到社保局进行咨询。

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微信搜索“东莞人社”小程序， “首页”“一人一卡清理”，认真阅读“业务办理须知”和免责声明， 点击“已阅须知”若不符合业务办理条件，则提示“您当前没有本省外市的社保卡记录，无须办理此业务”如符合，确认个人信息以及在广东省办理的所有社保卡信息，勾选“我已确认上述信息无误”。