1 可能是视频下载异常，建议您查看视频是否下载完成，等待下载完成后再播放2 可能是网络异常导致，建议您尝试更换其他网络后再播放3 可能是视频被清理，手机上安装的三方安全软件可能会清理微信中的视频等大文件，建议；你是不是想问华为手机微信下载的文件找不到，怎么办检查保存路径，设置正确路径确认手机中安装的微信是否是最新版本，微信团队为了保护用户隐私和信息安全，从7015版本开始，微信里查看文件自动保存的文件会保存到私有；要看微信安装在哪，如果买的时候就带的有，那就在手机内存里，一般微信和是安装在同一个文件夹里的，tencent文件夹，点开后有一个MicroMsg文件夹就是微信了，微信安装后就是这个文件，如果sd卡，打开sd卡tencent文件夹；直接就造成看不完整的问题原因如下1是因为我们的手机微信上某个文件或程序损坏了2或者是手机内存的问题手机如果打不开了就没法了，如果可以打开你可以把资料都备份到华为云服务的云端，然后到新手机上面点击；你找到文件的位置，点击打开，选择WPS格式打开即可微信的话可能是暂时无法关联启动该应用 只能等待微信后期版本更新了；两种可能 1你的华为手机里没有安装打开word文档的软件，你可以下载一个wps试试看打开 2这个word文档本身已经破损打不开了，你需要让别人重新发份新的给你，或者是发到电脑打开看看；华为微信打不开pdf文件是因为不支持，可以在wps中打开，具体的操作方法为1在微信上找到pdf文件，并点击进入2在跳转的界面中，点击用其他应用打开3在跳转的界面中，选择wps应用程序4之后即可成功在wps中打开。

你可以先检查网络连接是否正常，然后刷新当前网页如果手机里缓存太多或内存不够会影响视频播放在进入“手机管家”，清理一下缓存和垃圾文件后再重启尝试如果是单单视频看不了，是微信设置通用，里面吧显示小视屏关闭了；请检查下手机上是否安装了WPS OFFICE软件，如果安装了就能直接打开了。

word打开非本设备新建的word文档时，可能由于不匹配，或网络原因无法打开，建议你可以通过第三方应用 WPS OfficeOfficeSuiteOlive Office 等打开这些文件并编辑华为应用市场可下载 WPS OfficeOfficeSuiteOlive Office 等；1微信打不开文件，主要是微信不具备条件2可以考虑第三方文件打开微信打不开的文件3首先要知道这个文件是什么格式的文件看看文件的扩展名是什么4找到能打开这个文件的软件，下载，安装就可以打开这个文件了；微信接收的文件打不开，一般是因为后缀名被修改或者没有后缀名导致的具体操作步骤如下手机华为p40 系统EMUI 101 软件微信8016 1例如我们接收到一个docx格式的文档文件2这时候可以长按该文件，选择“；看是否是文件本身损坏若图片在图库中能正常打开，而在微信中无法打开，请您卸载微信并重新安装最新版本再尝试您是否使用过手机管家类应用的微信专清功能，微信专清功能会清除微信的图片缓存，请谨慎使用；那是因为你手机卸载了播放器，或者解码器，因为微信不是播放器，也是需要调用系统的播放软件，尝试安装一个视频播放软件试试，特别是你那个厂商自带的。

你也可以试着关机，关机之后重新打开看还有没有如果说你关机后重启，微信上所有文件也都打不开了，那可能你手机出现故障；打开手机“应用市场”应用，华为微信打不开文件，在应用市场主界面上方搜索栏搜索“WPS”，然后点击“安装”选项，打开手机微信，选择需要打开的文档的聊天界面，然后长按文档三秒，在弹框中选择“用其他应用打开”选项。

手机上如果打不开文件的话，证明这个文件没有发送完整，或者是你手机不支持这个文件，所以打不开；方法二1也有可能是发来的文件本身有问题2如果是格式不对，可以尝试进入文件管理，找到该文件3然后长按该文件，选择“ 重命名 ”4修改文件后缀到对应格式即可打开5当然如果文件本身坏了，那我们是无法解决。