我们都经历过这种情况。一笔付款从缝隙中溜走或被你的金融机构拒绝。不要担心。我们正在使被拒绝和逾期付款的问题更容易得到解决，这样你就可以让你的广告迅速恢复运行。

什么是账户搁置，我应该怎么做？

一个账户在两种情况下会被搁置。

后付款门槛账户。我们试图处理一笔付款，但收费被信用卡/借记卡公司拒绝了。发生这种情况的原因有很多。例如，你的卡被封锁了，你已经达到了你的授权信用额度，或者你的卡已经过期。任何使用该卡的微软广告账户现在都被搁置。

月度发票账户。我们还没有收到您的一笔或多笔发票付款。逾期未付款的账户将被搁置。

请记住，当一个账户被搁置时，你的活动都没有运行，这些账户中的广告没有资格展示。因此，你会希望尽快取消搁置。如果你不取消搁置，我们可能需要把你所有的账户都搁置起来，不管它们是否有拒绝付款或逾期付款。

只有拥有完整权限的用户（超级管理员）或拥有管理某些账单活动权限的用户（标准用户）才能取消账户的保留。标准用户只有在有其他付款方式可供选择的情况下，才可以取消账户上的保留。欲了解更多信息，请参阅如何让别人访问我的微软广告账户？

如果你的账户被搁置，你会在微软广告的顶部看到一条消息，提醒你注意这个问题。这条信息会有所不同，取决于是单个账户被搁置还是多个账户被搁置，以及你是可以自己解决搁置问题还是需要联系超级管理员或支持。我们将为你提供适当的链接，以便采取下一步措施。如果你进入一个名为 "删除保留 "的页面，看一下 "如何删除保留 "一栏。

如果这一栏告诉你要... 那么你就需要...

修复被拒绝的付款 点击按钮，我们将引导你完成使用不同的付款方式或添加新的付款方式，然后支付你的账户余额。在你完成这些步骤后，账户错误将消失。

如果我想继续使用我现有的支付方式怎么办？

联系支持 致电支持，付清任何逾期的账户余额。

联系为你支付广告费的机构（账单客户） 如果有其他人管理你的账户并代表你支付账户费用，你应该联系他们，确保他们知道你的账户被扣留。

考虑添加一个备份付款方式

为了防止你的账户因为主要支付方式的问题而被搁置，你应该考虑添加一个备份支付方式。